Información legal
Privacidad
Quién atiende tus datos
La responsable de Servei Tecnic es Kathiuska Mellado Herrera, persona física que ejerce la actividad como autónoma, con NIE X7473407V y domicilio profesional en Carrer del Lledoner, Vallirana. Puedes contactar por teléfono para electrodomésticos de gama blanca en el 930 330 033, para calderas y aire acondicionado en el 930 330 020, o por WhatsApp en el 694 91 62 08.
Qué información utilizamos y para qué
Esta web no incluye formularios de solicitud. Cuando contactas al preparar la consulta, utilizamos los datos que facilites para responder a tu consulta, identificar el aparato, comprobar la zona y gestionar la asistencia solicitada. Pueden incluir tu nombre, datos de contacto, dirección de la visita y la información o fotografías necesarias del equipo.
Facilita únicamente los datos necesarios. Evita incluir documentos de identidad, datos bancarios, imágenes de personas u otra información privada en las fotografías del aparato. Si faltan datos imprescindibles del equipo o de la ubicación, puede no ser posible preparar la asistencia.
Base jurídica
La atención de una solicitud de presupuesto o asistencia y la gestión del servicio solicitado se basan en las medidas precontractuales que pides o en la ejecución del contrato. La información que deba conservarse para cumplir obligaciones fiscales, contables o de atención de reclamaciones se trata con esa finalidad legal. Si un tratamiento adicional requiere tu consentimiento, deberá solicitarse de forma específica; contactar para una reparación no supone autorizar publicidad.
Conservación
Los datos de una consulta se conservan durante el tiempo necesario para atenderla. Cuando se contrata una intervención, la documentación necesaria se conserva mientras se gestiona el servicio y durante los plazos legales aplicables a la facturación, las garantías y las posibles responsabilidades. Una vez terminados esos plazos, debe suprimirse o anonimizarse la información que ya no sea necesaria.
Destinatarios y canales externos
La información se utiliza para gestionar la asistencia solicitada. Las comunicaciones a administraciones u organismos competentes se realizarán cuando exista una obligación legal. Cualquier acceso de proveedores que intervengan en la prestación debe limitarse a la información necesaria y contar con las garantías de protección de datos correspondientes.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos y, cuando corresponda, la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Puedes dirigir tus solicitudes a Kathiuska Mellado Herrera en el domicilio profesional indicado al inicio, o contactar por WhatsApp en el 694 91 62 08 para gestionar tu solicitud.
Si consideras que tus derechos no se han atendido adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Última revisión: 14 de septiembre de 2026.